BRECHA DIGITAL: consiste en las diferencias de oportunidad que se establecen entre las personas que tienen o no acceso a Internet. Como consecuencia de la brecha digital aparece el analfabetismo digital.
ANALFABETISMO DIGITAL: es el nivel de desconocimiento de las nuevas tecnologías que impiden que las personas puedan acceder a las posibilidades de interactuar con éstas.
INCLUSIÓN DIGITAL: rescatar a las personas que están fuera del mundo digital para que puedan adquirir competencia para usar la tecnología e introducirse en el mundo digital.
BACKGROUND INFORMÁTICO: Al tener una base tras haber utilizado muchas tecnologías, es más fácil para esa persona utilizar otra parecida, puesto que ya tiene una base mientras que una persona que no ha utilizado nunca ninguna, le costará mucho más, es decir, tendrá más dificultad a la hora de aprender.
ESCENARIOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE: Crear un centro de interés e ir aprendiendo a través de él. Son nuevas formas de aprender basadas en un aprendizaje a través de un ordenador.
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